aristech

Die Fluggesellschaft Air France-KLM setzt beim Ausbau ihres Kundenservice auf eine europäische KI-Lösung. Der Heidelberger Sprachtechnologie-Anbieter Aristech unterstützt den Konzern mit einem mehrsprachigen KI-gestützten Voicebot im Kundenservice, der seit Juli 2025 schrittweise in mehreren europäischen Märkten im Einsatz ist.

Ein neues Kapitel für die Aristech GmbH: Im Dezember wurden die neuen Büros in der Heidelberger Bahnstadt bezogen. Besuche auf der Baustelle, Planungen der neuen Räumlichkeiten, Umzugskisten packen liegen hinter uns. Die monatelange Vorbereitung hat sich gelohnt. Mehr als die doppelte Fläche - das war in Anbetracht unseres tollen Wachstums auch lange überfällig. Mit dem Umzug in den Neubau, haben wir einen wichtigen Schritt in Richtung Nachhaltigkeit und Zukunftsfähigkeit gemacht.

Die Energiebranche steht unter Druck: steigende Anfragen, höhere Erwartungen und die Notwendigkeit, exzellenten Service zu bieten.